Studio di caso: Regali aziendali con una gamma di bicchieri termici per viaggi a prova di perdite

Questo caso riguarda un programma di articoli aziendali da regalo basato su articoli per bevande anziché dispositivi elettronici. L'articolo principale era un bicchiere da viaggio antiperdita. Supporta il caso di studio del programma completo per la cucina. I regali differiscono dalla vendita al dettaglio in tre modi. La scadenza non può essere spostata. La quantità per ciascun design è ridotta. Lo standard di presentazione non lascia spazio a scatole danneggiate. Il metodo alla fine affronta tutti e tre questi aspetti.

Il punto di partenza

Un distributore al servizio di clienti aziendali si riforniva di prodotti da regalo da diverse società commerciali. I risultati erano accettabili ma non uniformi. I colori differivano tra le spedizioni. I coperchi perdevano dopo un mese di utilizzo. Le scatole regalo arrivavano con gli angoli schiacciati.

Anche la clientela stava diventando più esigente. Gli acquirenti aziendali volevano il proprio logo, una scatola di presentazione e una data di consegna legata a un evento interno. Qualsiasi ritardo rendeva il regalo inutile, perché la data dell'evento non poteva essere modificata.

Il brief: quattro regole per un programma di bicchieri da viaggio antiperdita

Sono stati stabiliti quattro requisiti per il nuovo programma.

Gli articoli principali erano un bicchiere in acciaio inossidabile e una borraccia isolata, entrambi con isolamento sottovuoto e coperchi a tenuta stagna. Il bicchiere in acciaio inossidabile condivideva la stessa famiglia di scatole con il resto degli articoli. Il marchio del prodotto a marchio privato doveva essere presente sia sul prodotto che sulla scatola di presentazione. Ogni ordine richiedeva un campione di pre-produzione approvato prima dell'inizio della produzione. Anche la quantità di prova doveva rimanere ridotta, poiché ciascun cliente ordinava un numero modesto di unità in un unico design.

Quest'ultimo punto era il più importante. Un distributore di articoli da regalo non può mantenere un'ampia scorta di un design richiesto da un solo cliente.

La soluzione

Il programma è stato strutturato su tre gruppi con un sistema di branding condiviso.

Il primo gruppo comprendeva borracce isolate in due formati. Un corpo stretto era adatto ai pendolari, mentre un corpo più largo era ideale per l'utilizzo in scrivania. Entrambe utilizzavano l'isolamento sottovuoto a doppia parete e un interno elettrolucidato. Questo interno resiste al mantenimento degli odori, quindi è adatto sia al caffè che al tè.

Il secondo gruppo comprendeva bicchieri. Un bicchiere da viaggio antiperdita con una guarnizione progettata per rimanere in sede dopo il lavaggio è diventato il prodotto più venduto in termini di volume. Questo bicchiere da viaggio antiperdita ha rappresentato la maggior parte del volume degli ordini. Un bicchiere da caffè di lusso con finitura strutturata è diventato la soluzione di punta per i regali aziendali.

Il terzo gruppo era composto da una tazza in ceramica per caffè e un set regalo per il tè. Questi prodotti offrivano al distributore una fascia di prezzo inferiore e una seconda occasione per fare un regalo. Nel frattempo, un unico design di scatola copriva tutti e tre i gruppi.

Poiché tutti e tre i gruppi provenivano da un'unica fabbrica, il trattamento del logo, la gamma di colori della scatola e il layout dell'opuscolo sono rimasti coerenti. Il distributore poteva presentare un unico catalogo invece di tre.

Test e cicli di campionatura

Il successo dei programmi di omaggi è determinato in fase di campionatura. Quindi questa parte è diventata il fulcro del progetto.

Il team ha testato ripetutamente il coperchio sul bicchiere da viaggio antiperdita di pre-produzione. Una guarnizione che si sposta dopo il lavaggio è il problema più comune in questa categoria. Il team ha verificato l'isolamento con un test dell'acqua calda. Riempire la borraccia, attendere, quindi toccare la parete esterna. Una parete esterna fredda indica un buon vuoto.

La decorazione è stata verificata sul campione fisico, non sullo schermo. Il colore dello schermo non corrisponde al rivestimento in polvere o allo smalto cotto. Il distributore ha quindi approvato un campione fisico per ciascuna finitura e ha registrato un intervallo accettabile. Questo passaggio da solo ha eliminato la deriva di colore che aveva afflitto le spedizioni precedenti.

È stata verificata anche la resistenza della scatola. Una scatola di presentazione che non resiste all'impilaggio arriva danneggiata anche quando il prodotto è perfetto. Pertanto, l'imballaggio esterno ha superato un test di carico di impilamento prima dell'approvazione.

Imballaggio e carico dei container

L'imballaggio è stato progettato come parte integrante del prodotto.

Bottiglie e bicchieri viaggiavano in posizione verticale in apposite custodie all'interno di un cartone diviso. In questo modo le superfici rifinite rimangono separate durante il trasporto. Le tazze utilizzavano un vassoio in pasta di carta anziché un imballaggio sfuso, perché una tazza che si sposta durante il trasporto scheggia il bordo.

Le scatole di presentazione sono state inserite in un imballaggio esterno più resistente con un orientamento di impilamento definito. La fabbrica ha inserito il pieghevole illustrativo all'interno della scatola. Questa semplice decisione ha eliminato un passaggio intero dal magazzino del distributore.

Il carico è stato semplice, poiché i bicchieri sono densi e compatti. I cartoni hanno riempito gli spazi vuoti attorno ai prodotti da cucina più ingombranti di altri ordini. Ciò ha migliorato il tasso di riempimento dei container misti e ha mantenuto basso il costo di trasporto per unità.

Il risultato

Tre risultati hanno definito il programma.

L'affidabilità delle scadenze è migliorata, poiché la fabbrica si è impegnata contemporaneamente per una data di campionatura e una di produzione. Non ha considerato il campione come un passaggio aperto. I clienti aziendali hanno ricevuto i loro ordini prima della data dell'evento.

I resi di prodotto sono diminuiti. Il distributore aveva convalidato il coperchio e la finitura su un campione fisico, non su una fotografia. Quindi il bicchiere da viaggio antiperdita è arrivato esattamente come approvato. La variazione di colore tra le spedizioni è scomparsa una volta approvati i campioni fisici.

La qualità della presentazione è aumentata. Di conseguenza, il distributore ha iniziato ad acquisire account più importanti grazie alla qualità del prodotto confezionato e non solo al prezzo. Nel frattempo, la piccola quantità di prova per ciascun design è rimasta disponibile. Il distributore poteva accettare un ordine specifico per il cliente senza dover mantenere scorte speculative.

Il metodo che altri acquirenti possono riutilizzare

Prenotare contemporaneamente la data del campione e quella della produzione. Questo aspetto è fondamentale soprattutto per i programmi legati a scadenze.

Testare ripetutamente il coperchio e testare l'isolamento con acqua calda, non con una scheda tecnica.

Approva campioni fisici di colore per ogni finitura e registra un intervallo accettabile.

Considera la scatola di presentazione come un prodotto e verifica la sua resistenza all'impilamento.

Inserire il pieghevole in fabbrica, in modo da non dover effettuare alcun montaggio locale.

Domande frequenti

È possibile produrre un ordine di omaggi in quantità ridotte?

Sì. Il MOQ è impostato per modello, colore e decorazione. Il progetto di un cliente può essere realizzato in quantità modeste, a condizione che il cliente approvi l'artwork su un campione fisico in anticipo. Inoltre, la fabbrica prenota in anticipo lo slot per il campionamento.

Come posso evitare differenze di colore tra le spedizioni di articoli da regalo?

Approvare un campione di riferimento fisico per ciascuna finitura e registrare l'intervallo accettabile nelle specifiche. Non affidarsi al codice colore dello schermo.

Qual è il reclamo di qualità più comune nel settore degli articoli da regalo per bevande?

Una guarnizione del coperchio che si sposta dopo il lavaggio. Testare ripetutamente il coperchio di un bicchiere da viaggio antiperdita previene la maggior parte di questi problemi. Per questo motivo, la fase di campionatura decide l'intero ordine.

Quali articoli sono più adatti per i regali aziendali?

Le bottiglie isolate sottovuoto e i bicchieri da caffè premium offrono il valore percepito più elevato. Una tazza in ceramica per caffè o un set da tè rappresenta una fascia di prezzo più economica per distribuzioni più grandi.

Considerazioni finali

I regali aziendali premiano la preparazione piuttosto che il volume. Il successo di un programma di bicchieri da viaggio antiperdita dipende da due fattori. Innanzitutto, date di campionatura fisse. In secondo luogo, approvazione fisica del colore, un coperchio testato e una scatola resistente all'impilamento.

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